新湖南客戶端11月13日訊（通訊員 桑稻田）“大媽，剛才您辦理業務時，對窗口工作人員的態度和辦事效率還滿意吧？有沒有故意為難您？……”11月12日，東安縣石期市鎮紀委在鎮黨群和政務服務中心暗訪時，仔細詢問前來辦理業務的群眾，著力發現和解決營商環境典型問題。
石期市鎮紀委緊盯群眾辦事難、辦事慢的痛點、堵點問題，聚焦民生訴求，緊盯政務服務窗口，堅持服務到哪里，監督檢查就跟進到哪里，用鐵的紀律助力營商環境優化提升。同時，健全監督舉報機制，在政務大廳顯眼位置設置優化營商環境舉報信箱，公布舉報電話，為群眾的監督提供保障，確保群眾和企業的訴求有渠道反映、反映的問題能及時解決。“現在辦起事來方便又省心，跑得少了、問得少了、等得少了，窗口工作人員服務周到又熱情，效率高，體驗真不錯！”辦完事的張大媽由衷贊嘆道。
下一步，石期市鎮紀委將以解決群眾關心的急難愁盼問題為發力點，及時發現和處置服務群眾各項環節中的苗頭性、傾向性問題，找準癥結，打通淤堵，不斷優化營商環境，助力營造風清氣正的政務環境。
責編：田文
一審：田文
二審：王坤
三審：張明
來源：東安縣融媒體中心
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